Zapytanie ofertowe nr 1/2022 Świadczenie usług informatycznych dla Zakładu Komunalnego w Kleszczewie Sp. z o.o.

Zapytanie Ofertowe nr 1/2022
Zapraszamy do złożenia oferty cenowej na świadczenie usług informatycznych z zachowaniem bezpieczeństwa RODO dla Zakładu Komunalnego w Kleszczewie Sp. z o.o.

Zamawiający:
Zakład Komunalny w Kleszczewie Sp. z o.o., ul. Sportowa 3, 63-005 Kleszczewo – zwany dalej Zakładem

Osoba do kontaktu:

Magdalena Kochańska
tel: 61 817 60 62
zk@zk.kleszczewo.pl

1. Opis przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest osobiste świadczenie kompleksowych usług informatycznych z zachowaniem bezpieczeństwa RODO  i zgodnie z przepisami prawa.
Ilość stanowisk: Baza Kleszczewo – 15, Oczyszczalnia Nagradowice – 2,

2. Zakres miesięczny usług:

1. Tworzenie, modernizowanie oraz rozbudowa sieci komputerowej,
2. Zarządzanie urządzeniami sieciowymi (poczta, drukarki, dyski sieciowe, centrala telefoniczna, strona internetowa)
3. Utrzymywanie i naprawa sprzętu komputerowego,
4. Nadzór i zabezpieczanie danych przed utratą (kopia zapasowa),
5. Zarządzanie serwerami, monitoringiem (sieci, pracy urządzeń, kamer) i centralą telefoniczną,
6. Rozwiązywanie problemów z oprogramowanie (zdalne oraz lokalne wsparcie przy problemach z instalacją oraz obsługą programów),
7. Szybka reakcja na awarie i usterki,
8. Instalacja nowych komputerów w firmie,
9. Usuwanie wirusów, reinstalacja systemu operacyjnego w razie awarii rozbudowa stacji roboczych,
10. Zarządzanie systemami ERP, m.in. Optima, GW Max, Harmonium, CNR, SCADA,
11. Kontrola licencji i ich ważności.

3. Dodatkowe jednorazowe usługi:

1. Audyt oprogramowania, zabezpieczeń, sprzętu komputerowego, serwerów, monitoringu
   i nośników danych,
2. Utworzenie i wdrożenie Active Directory,
3. Przygotowanie i wdrożenie polityki backupów i recovery w oparciu o Veeam.

 4. Opis sposobu przygotowania oferty
Wykonawca podaje ryczałtowy miesięczny koszt świadczenia usługi oraz oddzielnie wycenę jednorazowych usług i wskazuje czas reakcji w bieżących i awaryjnych usługach IT.

5. Miejsce i termin składania oferty:

– osobiście, do dnia 21 stycznia 2022 r., w godz. 7:00-15:00, w siedzibie Zakładu,

– za pośrednictwem poczty tradycyjnej, na adres: Zakład Komunalny w Kleszczewie Sp. z o.o., ul. Sportowa 3,  63-005 Kleszczewo, do dnia 21 stycznia 2022 r.,

– pocztą elektroniczną,  do dnia 21 stycznia 2022 r.,  na adres: zk@zk.kleszczewo.pl